خدمات پس از فروش :

آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های سایت برف پاییزه بوده است و  در این راستا می‏‌کوشیم تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارائه شده در وب‌سایت برف پاییزه، همه محصولات باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف‌کننده برسند و تا هفت روز امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد.

پس از بررسی محصول عودت داده شده توسط کارشناسان بخش فروش، کالا ظرف مدت ۴۸ ساعت با همان مدل یا مدلی دیگر تعویض خواهد شد و در صورت عدم وجود مدل دیگر مبلغ پرداخت شده با تمایل مشتری به وی عودت داده خواهد شد.